Créditos: Antonio Scarpinetti, Antoninho Perri, Felipe Bezerra
Especialista em Relacionamento Digital II (Jogos Esportivos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
Cód. da oportunidade: 2525
Empresa:
ATENTO
Atividades:
O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Precisará adotar uma postura consultiva e investigativa no atendimento, buscando o entendimento completo do histórico e contexto do caso; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores; Atendimento via LIVE CHAT; Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Requisitos:
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio completo (Superior será um diferencial); Conhecimentos intermediário em informática (Word, Excel); Agilidade em digitação para atendimento via Chat com mais de um cliente ao mesmo tempo; Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens); Ter ampla disponibilidade de horário; Boa fluência verbal e escrita; Escuta ativa e boa interpretação de texto; Desejável experiência com Atendimento ao Cliente; Ter afinidade com esportes como torcedor, consumidor ou entusiasta com destaque para o futebol; Afinidade com tecnologia, cultura gamer, curiosidade e interesse pelo universo das apostas esportivas, será um grande diferencial; Disponibilidade para atuar presencial na unidade Prado.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Belo Horizonte
Remuneração:
R$ 2000.00
Benefícios:
Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Plano de saúde; Plano Corporativo PET; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
Horários:
Informações de horário serão informados na entrevista.