Créditos: Antonio Scarpinetti, Antoninho Perri, Felipe Bezerra
Analista de PCP
Cód. da oportunidade: 2738
Empresa:
OCA GLOBAL
Atividades:
- Planejar, montar e otimizar o roteiro e a agenda diária das equipes técnicas que atuam em campo. - Monitorar o status e a execução das Ordens de Serviço (OS) em tempo real, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs de atendimento. - Atualizar e manter a precisão dos cadastros operacionais, clientes e serviços no sistema da empresa. - Elaborar, analisar e apresentar relatórios diários de acompanhamento operacional. - Acompanhar e controlar indicadores chave de desempenho (KPIs) da área, como produtividade, tempo médio de atendimento, taxa de conclusão de OS e adesão às rotas. - Atuar como ponto de contato direto entre a operação de campo, atendimento ao cliente e a gestão.
Requisitos:
Requisitos e Qualificações - Ensino Superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas. - Experiência com roteirização, agendamento e acompanhamento de equipes de campo (Field Service). - Domínio avançado de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, gráficos de desempenho) para análise de dados e relatórios. - Experiência em rotinas de acompanhamento de Ordens de Serviço (OS) e gestão de cadastros em sistemas. - Capacidade analítica para trabalhar com indicadores de desempenho e prazos operacionais rígidos. Diferenciais - Conhecimento em softwares de roteirização e gestão de frotas/equipes de campo. - Domínio de ferramentas de visualização de dados (Power BI). - Vivência na criação e manutenção de bases de dados cadastrais.
Escolaridade:
Ensino Superior Completo
Cidade:
Campinas
Remuneração:
R$ 2500.00
Benefícios:
Modelo: Presencial Horário: 08h às 17:48 (Segunda à Sexta) Local: Swiss Park Office Campinas Vale-refeição R$ 33,64 diários, Assistência Médica (Após experiência) Vale transporte Seguro de vida