Créditos: Antonio Scarpinetti, Antoninho Perri, Felipe Bezerra
Estágio BackOffice
Cód. da oportunidade: 2384
Empresa:
Carga24h
Atividades:
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou Whatsapp para levantamento de demandas de melhoria no sistema Interação com equipe de desenvolvimento de software para aprimoramento, correção e melhoria dos sistemas Testes, lançamento e atualização de dados em sistemas internos Emissão de relatórios periódicos para áreas envolvidas Conciliação de informações nos sistemas Colaboração com setores de operações, TI e vendas Registro correto de chamados e demandas no sistema interno Acolher feedbacks e prestar informações precisas Acompanhar solicitações e garantir retorno dentro dos SLAs Contribuir para a melhoria contínua do processo de atendimento e desenvolvimento de sistemas
Requisitos:
Obrigatórios
Cursando Ensino Superior: Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Logística, ou áreas afins Disponibilidade conforme horário de estágio (até 30 h/semanais) Fácil acesso à região de Barão Geraldo
Desejáveis
Boa comunicação verbal e escrita Organização, proatividade e responsabilidade Conhecimento intermediário em pacote Office (Excel, Word) e ferramentas de atendimento Facilidade de relacionamento interpessoal Desejo de aprender e foco em resultados
Cursos:
Ciência da Computação
Engenharia de Computação
Sistemas de Informação
Escolaridade:
Ensino Superior Incompleto
Cidade:
Campinas
Remuneração:
R$ 1200.00
Benefícios:
Vale Alimentação/ Seguro de Vida
Horários:
Segunda das 13:00 às 19:00, Terça das 13:00 às 19:00, Quarta das 13:00 às 19:00, Quinta das 13:00 às 19:00, Sexta das 13:00 às 19:00